把手机里的对话，安放到电脑桌面的一角

通常需要一部已安装并完成注册的手机端应用，手机保持联网且电量充足，电脑端使用较新版本的主流浏览器。登录时通过手机扫描电脑屏幕上的图形码完成配对，具体入口名称与验证步骤会随版本更新调整，建议以产品当前界面提示和官方帮助中心说明为准。若手机处于离线状态，配对往往无法完成。

电脑端展示的内容来自与手机账号的关联同步，正常情况下新消息会同时出现在两端。历史记录的可见范围取决于同步机制与设备状态，部分较早的对话可能需要手机端在线后才能完整加载。如果发现两端内容不一致，可以先确认手机网络是否稳定，再尝试刷新电脑页面或重新配对，避免在同步过程中频繁切换设备。

多数使用场景下，手机需要保持在线以维持配对状态和消息同步。若手机断网、关机或长时间休眠，电脑端可能显示连接中断，消息收发也会受影响。对于需要长时间在电脑前工作的用户，建议让手机连接稳定网络并保持充电，减少因电量耗尽导致的掉线。具体在线要求请参考产品当前说明。

在图书馆、网吧或共享办公设备上使用后，应主动在电脑端退出登录，并在手机端的关联设备列表中核对是否还有残留会话。不要勾选长期保持登录的选项，也不要在他人可访问的浏览器中保存相关凭据。离开座位前关闭页面并不等于退出，最好执行明确的退出动作，降低他人接触对话内容的可能。

一般可以通过附件入口选择本地文件发送，也支持将文件拖拽到对话窗口。可发送的类型和体积上限会随版本与平台变化，遇到提示超出限制时，可以压缩文件或改用其他方式传输。发送前建议确认接收对象，避免误发到错误会话。文件传输的稳定程度与双方网络状况相关。

常见原因包括浏览器通知权限未开启、页面被置于后台标签、系统免打扰模式生效，或手机端连接不稳定。可以依次检查浏览器站点权限、系统通知设置以及手机网络状态。若仍无提醒，尝试刷新页面或重新配对。提醒功能的表现与浏览器版本和操作系统策略有关，具体以实际环境为准。

通话相关能力在不同版本和平台上存在差异，部分功能可能仅在手机端提供。使用前应查看当前界面是否出现通话入口，并确认麦克风、摄像头权限已授予浏览器。即便界面提供入口，通话质量也受网络与设备影响。若功能不可用，可以改用手机端完成，具体支持情况以产品当前版本和官方说明为准。

图形码通常有有效时间，停留过久会刷新。可以先刷新电脑页面获取新的图形码，再在手机端重新进入扫描入口。同时确认手机摄像头清晰、环境光线充足、屏幕亮度适中。若多次失败，检查两端网络是否正常，并尝试更换浏览器。仍无法解决时，参考官方帮助中心的配对排查步骤。

同一账号在不同设备或浏览器上的登录状态受关联设备机制管理，可能出现互相挤占或需要重新验证的情况。建议只保留常用的一到两个会话，并在手机端的设备列表中定期清理不再使用的记录。频繁在多处登录会增加管理成本，也可能让消息提醒分散，影响使用体验。